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利用規約・キャンセルポリシー

本規約は、シゴトモ(以下「本サービス」)が提供する学習計画支援サービスの利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくにあたり、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条(サービス内容)

本サービスは、社会人を対象とした学習計画の作成・学習管理・進捗確認等の支援を行うサービスです。

  • 本サービスは、特定資格の合格や成果を保証するものではありません。
  • 学習内容に関する個別の問題解説や専門的指導は、原則として行いません。

第2条(対象者)

本サービスは、現在仕事をしている社会人を対象とします。18歳未満の方が申し込む場合は、法定代理人(親権者)の同意を得たうえでお申し込みください。初回面談の内容等を踏まえ、本サービスの提供が適切でないと判断した場合は、お申し込みをお断りすることがあります。

第3条(利用開始および契約期間)

  • 初回決済が完了した日を利用開始日とします。
  • 1ヶ月の契約期間は、初回決済日から翌月同日の前日までとします。
  • 本サービスは月額制・自動更新です。

第4条(料金および支払方法)

  • 利用料金は、申込ページに表示された金額とします。
  • 支払いは、指定の決済サービス(Stripe)を利用します。
  • 利用者は、決済情報を正確に登録するものとします。

第5条(解約)

  • 解約をご希望の場合は、次回更新日の前日までにお手続きください。
  • 解約は、利用者ご自身でStripe(決済サービス)上から行うものとします。
  • 解約後も、契約期間終了まではサービスを利用できます。

第6条(返金・日割り)

  • 本サービスの性質上、利用者都合による日割り計算および途中解約に伴う返金は行いません。
  • ただし、運営の責に帰すべき事由によりサービスを提供できなかった場合は、当該期間に応じて日割り分を返金します。

第7条(サービス提供方法)

  • 主な連絡手段は、公式LINEまたはオンライン通話(電話・LINE通話等)とします。
  • 面談は事前予約制とし、突発的な通話対応は行いません。
  • サービス内容・頻度は、プランごとに定める範囲内とします。

第8条(禁止事項)

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

  • 本サービスの内容を第三者に無断で共有・転載する行為
  • 運営または他の利用者に対する迷惑行為
  • 本サービスの運営を妨げる行為
  • 虚偽の情報を提供する行為

第9条(サービスの停止・中断)

以下の場合、事前の通知なくサービスの全部または一部を停止することがあります。

  • システム障害・メンテナンス
  • 天災・不可抗力
  • その他、運営上やむを得ない場合

第10条(免責事項)

  • 本サービスの利用により生じた成果・結果について、運営は責任を負いません。
  • 利用者間または第三者とのトラブルについて、運営は一切関与しません。

第11条(規約の変更)

  • 運営は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。
  • 料金・解約条件・サービス内容に関する重要な変更については、効力発生の30日前までに公式LINEまたは登録メールアドレス宛に通知します。
  • 軽微な変更については、本ウェブサイトへの掲載をもって告知とします。

第12条(お問い合わせ)

本サービスに関するお問い合わせは、公式LINEまたは指定の連絡手段からお願いいたします。

第13条(反社会的勢力の排除)

  • 利用者は、自らが暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標榜ゴロ、特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「反社会的勢力」)に該当しないことを表明し、保証します。
  • 利用者が反社会的勢力に該当することが判明した場合、運営は通知なく本サービスの利用を停止することができ、これにより利用者に損害が生じても運営は責任を負いません。

キャンセルポリシー

  • 利用者都合によるサービス提供開始後のキャンセル・契約期間途中での返金には対応しておりません。
  • 以下の場合、運営判断によりサービス提供を終了することがあります(その場合も返金は行いません):①無断キャンセル ②第8条(禁止事項)に該当する行為 ③虚偽情報の提供 ④第13条(反社会的勢力の排除)に該当する場合 など。
  • 運営の責に帰すべき事由によりサービスを継続できなくなった場合は、第6条に基づき日割り分を返金します。